Terms & Conditions

Acești Termeni reglementează relația dvs. cu operatorul platformei 365bet-ro.com în legătură cu accesarea și utilizarea serviciilor prezentate sub denumirea Bet356 Casino, inclusiv crearea contului, participarea la jocuri și pariuri, utilizarea promoțiilor, efectuarea plăților și soluționarea disputelor. Prin utilizarea site-ului confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni, precum și politicile la care se face trimitere în acest document. În sensul pieței din România, utilizarea serviciilor de jocuri de noroc online este permisă numai în măsura în care operatorul relevant deține licența și autorizarea necesare emise de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Dacă anumite informații corporative, de licențiere sau de contact nu sunt publicate în mod expres pe 365bet-ro.com, acestea trebuie considerate indisponibile până la confirmarea oficială. Data intrării în vigoare: 6 noiembrie 2026.

Definiții

Operator - entitatea care administrează și pune la dispoziție site-ul 365bet-ro.com și serviciile comercializate sub denumirea Bet356 Casino, în măsura în care aceasta este identificată în mod explicit pe site sau în documentația contractuală publicată.
Utilizator - orice persoană care accesează 365bet-ro.com, indiferent dacă își creează sau nu un cont.
Jucător - utilizatorul care a finalizat înregistrarea contului și utilizează servicii de joc, pariuri, promoții sau tranzacții financiare.
Cont - profilul unic de client creat pe 365bet-ro.com pentru accesarea serviciilor Bet356 Casino.
Pariu - instrucțiunea electronică plasată de jucător prin care acceptă o miză și un rezultat posibil, conform regulilor jocului sau evenimentului respectiv.
Miză - suma de bani sau, după caz, valoarea eligibilă utilizată pentru participarea la un joc ori pentru plasarea unui pariu.
Bonus - orice avantaj promoțional, inclusiv bani bonus, rotiri gratuite, cashback sau alte stimulente, acordat potrivit unor condiții distincte de eligibilitate și rulaj.
Rulaj - volumul de miză care trebuie realizat înainte ca un bonus ori câștigurile aferente acestuia să devină eligibile pentru retragere, dacă promoția prevede o astfel de cerință.
KYC - procedurile de identificare și verificare a clientului, inclusiv verificarea identității, vârstei, adresei, sursei fondurilor și/sau a metodei de plată.
Jocuri - toate produsele disponibile pe 365bet-ro.com, inclusiv jocuri de cazino, sloturi, mese live și alte produse publicate pe site.
Fonduri disponibile - soldul confirmat din cont care nu este blocat de pariuri active, verificări, bonusuri nerulate, investigații sau restricții legale.

Înregistrarea contului

Pentru a utiliza serviciile Bet356 Casino pe 365bet-ro.com, utilizatorul trebuie să deschidă un singur cont personal și să respecte toate cerințele legale aplicabile.

Condiții de eligibilitate: accesul este permis numai persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Utilizarea de către minori este strict interzisă. Pentru piața din România, referința de conformitate privind vârsta minimă este 18+, în acord cu cadrul supravegheat de ONJN.
Crearea contului: utilizatorul trebuie să furnizeze date reale, complete și actualizate, inclusiv nume, date de contact și alte informații solicitate în formularul de înregistrare. Operatorul poate solicita verificarea adresei de e-mail, a numărului de telefon și confirmarea identității înainte sau după activarea contului.
Verificare KYC: operatorul poate cere documente precum act de identitate, dovadă de adresă, dovada titularului metodei de plată și, când este necesar, documente privind sursa fondurilor. Până la finalizarea verificării, operatorul poate limita depunerile, jocul, bonusurile ori retragerile.
Obligațiile utilizatorului: parola și datele de acces trebuie păstrate confidențiale. Orice activitate realizată prin cont este prezumată a fi efectuată de titular, cu excepția cazului în care acesta notifică fără întârziere un incident de securitate.
Cont unic: nu este permisă deschiderea mai multor conturi de către aceeași persoană, direct sau indirect. Conturile duplicate, conturile create în numele altor persoane ori cu date inexacte pot fi suspendate sau închise.

Reguli de pariere și de joc

Participarea la jocuri și pariuri prin 365bet-ro.com implică acceptarea regulilor specifice produsului, a acestor Termeni și a oricăror reguli speciale publicate în interfața jocului.

Plasarea și validarea pariurilor

Acceptarea pariului: un pariu sau o participare la joc este considerată valabilă numai după confirmarea sa în sistem. Simplul clic ori simpla afișare a unei ferestre nu garantează acceptarea dacă apare o eroare tehnică, o întrerupere de rețea sau o neconcordanță de sistem.
Limite: mizele minime și maxime, precum și limitele de câștig, pot varia în funcție de joc, promoție, nivelul contului, moneda utilizată sau verificările de risc. Dacă nu sunt publicate expres, acestea se consideră aplicabile conform setărilor afișate la momentul plasării.
Erori și anulări: operatorul poate refuza, anula ori corecta pariuri sau rezultate afectate de erori evidente, defecțiuni tehnice, cote greșite, dublări de tranzacții, întreruperi de feed sau comportament fraudulos. În astfel de cazuri, remediul standard poate include restituirea mizei confirmate, fără obligația de a plăti câștiguri generate exclusiv de eroare.

Conduită și utilizare corectă

Comportament interzis: sunt interzise insultele, hărțuirea, limbajul discriminatoriu, amenințările, coluziunea, folosirea de scripturi, boți, software de avantaj, exploatarea bug-urilor și orice tentativă de fraudă.
Live casino și chat: în jocurile live și în canalele de comunicare, jucătorii trebuie să păstreze o conduită civilizată. Operatorul poate modera, restricționa sau închide accesul la chat și la servicii dacă regulile de conduită sunt încălcate.
Rezultate oficiale: determinarea rezultatului se face conform înregistrărilor interne, feed-urilor de date, jurnalelor de sistem și regulilor jocului. În caz de discrepanță între afișarea temporară și evidența oficială a sistemului, prevalează evidența internă verificată de operator.

Termeni și condiții bonus

Orice bonus oferit de Bet356 Casino pe 365bet-ro.com este supus unor reguli promoționale separate, care completează acești Termeni. În lipsa unei promoții publicate, niciun avantaj promoțional nu poate fi considerat garantat.

Eligibilitate și activare: bonusurile pot necesita înscriere prealabilă, introducerea unui cod promoțional, realizarea unei depuneri minime sau verificarea completă a contului. Operatorul poate exclude anumite categorii de utilizatori, metode de plată, regiuni ori conturi aflate în verificare.
Rulaj și termen: dacă un bonus include cerințe de rulaj, acestea trebuie îndeplinite integral în termenul promoției. Pariurile sau jocurile care contribuie parțial ori deloc la rulaj vor fi calculate conform regulilor promoției respective. La expirarea termenului, bonusul și câștigurile asociate pot fi anulate, în măsura permisă de lege și de regulile publicate.
Restricții de utilizare: sunt interzise strategiile de abuz promoțional, inclusiv pariurile cu risc minim exclusiv pentru deblocarea rulajului, pariurile opuse, transferul de valoare între conturi, folosirea conturilor multiple sau a metodelor de plată care ascund identitatea titularului. Operatorul poate anula bonusul, câștigurile aferente sau contul promoțional dacă identifică utilizare abuzivă.
Combinarea promoțiilor: cu excepția cazului în care operatorul permite expres, promoțiile nu pot fi cumulate. Participarea la o promoție poate exclude automat alte oferte active.

Plăți și retrageri

Depunerile și retragerile pe 365bet-ro.com se procesează prin metodele afișate la momentul tranzacției și pot fi supuse verificărilor de conformitate, securitate și prevenire a fraudei.

Metode de plată: pentru jucătorii din România, metode frecvent întâlnite pe piață pot include card bancar, transfer bancar, paysafecard și, în funcție de conformitatea locală, anumite portofele electronice. O metodă este disponibilă numai dacă apare efectiv în casieria site-ului. Criptoactivele nu trebuie considerate disponibile decât dacă sunt publicate expres pe 365bet-ro.com și sunt conforme cu cerințele aplicabile.
Monedă și limite: acolo unde operatorul acceptă RON, sumele pot fi afișate în lei. Limitele minime și maxime de depunere sau retragere pot varia în funcție de metodă, statutul contului și verificările KYC. Dacă nu există o valoare publicată expres, utilizatorul trebuie să verifice casieria înainte de tranzacție.
Comisioane și procesare: operatorul poate aplica sau transfera anumite costuri bancare, de procesare ori de conversie valutară, dacă acest lucru este indicat înainte de confirmarea tranzacției. Timpul de procesare depinde de verificări, de metoda folosită și de instituția financiară implicată.
Retrageri: retragerile pot fi efectuate numai către titularul verificat al contului și, când este posibil, către aceeași metodă utilizată la depunere. Operatorul poate cere reluarea procedurii KYC înainte de aprobare, în special pentru sume mai mari, schimbări de profil sau indicii de risc.
Rambursări și ajustări: dacă un pariu este anulat conform regulilor jocului ori dacă un bonus este revocat legitim, contul poate fi ajustat prin restituirea mizei eligibile sau prin eliminarea fondurilor promoționale necuvenite. Orice plată efectuată din eroare poate fi corectată.

Limitarea răspunderii

Operatorul va depune diligențe rezonabile pentru a asigura funcționarea corectă a 365bet-ro.com, afișarea exactă a soldurilor, aplicarea regulilor jocurilor și înregistrarea tranzacțiilor. Totuși, serviciile sunt furnizate în limitele rezonabile ale disponibilității tehnice și ale cadrului legal aplicabil.

Excluderi tehnice: operatorul nu răspunde pentru pierderi cauzate de întreruperi ale internetului, defecțiuni ale dispozitivului utilizatorului, incompatibilități software, atacuri informatice, forță majoră, mentenanță, întârzieri bancare sau indisponibilitatea furnizorilor terți.
Erori de conținut și sistem: în cazul unor erori de afișare, prețuire, rezultat, sold, bonus sau procesare, operatorul își rezervă dreptul de a corecta evidențele și de a anula avantajele obținute exclusiv din eroare. Acest drept se exercită proporțional și pe baza evidențelor interne disponibile.
Limita despăgubirii: în măsura permisă de lege, răspunderea totală a operatorului pentru o cerere individuală derivată dintr-un pariu, joc sau tranzacție nu va depăși valoarea mizei afectate ori valoarea directă a tranzacției contestate, dacă o limită mai mare nu este impusă de lege.
Obligația utilizatorului: utilizatorul este responsabil pentru utilizarea legală a serviciului, pentru securitatea contului și pentru respectarea termenilor promoționali, fiscali și de raportare care îi revin personal.

Drepturi de proprietate intelectuală

Tot conținutul disponibil pe 365bet-ro.com în legătură cu Bet356 Casino, inclusiv texte, design, logo-uri, baze de date, elemente grafice, interfețe, software, cod, materiale audio-video și structura site-ului, este protejat de legislația privind drepturile de autor, mărcile, bazele de date și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Drepturi rezervate: toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres utilizatorului rămân la operator, la societățile afiliate, la furnizorii de tehnologie sau la licențiatorii relevanți.
Utilizare permisă: utilizatorul primește doar un drept limitat, revocabil, netransferabil și neexclusiv de a accesa site-ul în scop personal și necomercial, conform acestor Termeni.
Interdicții: este interzisă copierea, reproducerea, republicarea, distribuirea, decompilarea, extragerea de date, vânzarea, modificarea sau exploatarea comercială a conținutului fără permisiune prealabilă scrisă.
Încălcări: orice utilizare neautorizată poate conduce la suspendarea accesului, notificări de încetare, pretenții civile sau alte măsuri permise de lege.

Confidențialitate și protecția datelor

Datele personale prelucrate prin 365bet-ro.com în legătură cu Bet356 Casino sunt gestionate conform politicii de confidențialitate aplicabile, care completează acești Termeni. Prin utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de faptul că datele sale pot fi utilizate pentru administrarea contului, verificări KYC, procesarea plăților, prevenirea fraudei, respectarea obligațiilor legale și furnizarea serviciilor solicitate.

Operatorul poate prelucra și partaja date cu furnizori de plăți, furnizori de tehnologie, parteneri de verificare, autorități competente sau alți destinatari legitimi, în măsura necesară pentru executarea contractului, respectarea obligațiilor legale sau protejarea intereselor legitime. Utilizatorii trebuie să consulte politica de confidențialitate publicată pe site pentru detalii privind drepturile lor, perioadele de stocare și mijloacele de exercitare a solicitărilor privind datele.

Modificări ale Termenilor

Operatorul poate modifica acești Termeni atunci când este necesar pentru actualizarea serviciilor, implementarea schimbărilor tehnice, prevenirea abuzurilor sau respectarea obligațiilor legale și de reglementare.

Modalitate de notificare: modificările pot fi comunicate prin e-mail, prin banner pe site, prin notificare în cont sau prin publicarea unei versiuni revizuite pe 365bet-ro.com.
Data aplicării: dacă nu se indică altfel, versiunea actualizată intră în vigoare la data publicată în document. Pentru schimbări materiale, operatorul poate acorda un termen rezonabil de notificare înainte de aplicare, atunci când legea o impune.
Opțiunea utilizatorului: dacă nu este de acord cu modificările, utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea serviciilor și poate solicita închiderea contului, sub rezerva finalizării pariurilor active, a verificărilor de identitate și a obligațiilor legale restante.

Încetare și suspendare

Operatorul poate suspenda, restricționa sau închide un cont atunci când există motive contractuale, tehnice, de securitate sau de conformitate. Utilizatorul poate de asemenea solicita închiderea voluntară a contului său.

Motive de suspendare sau închidere: furnizarea de date false, nerespectarea cerinței 18+, conturi multiple, fraudă, tentativă de spălare a banilor, utilizare abuzivă a promoțiilor, încălcarea regulilor de conduită, refuzul verificării KYC ori folosirea serviciului contrar legii aplicabile.
Efectele măsurii: pe durata suspendării, operatorul poate bloca depunerile, retragerile, pariurile, bonusurile și accesul la anumite funcționalități. Dacă există investigații în curs, fondurile pot fi reținute temporar în măsura permisă de lege și necesară verificării.
Rambursarea fondurilor: soldurile confirmate și necontestate pot fi returnate titularului verificat după deducerea obligațiilor legitime, a reversărilor, a taxelor aplicabile, a bonusurilor anulate și a sumelor obținute necuvenit. Retragerea se poate face numai după identificarea completă a titularului.
Notificare: atunci când este posibil și permis de lege, utilizatorul va fi informat despre suspendare sau închidere prin e-mail, mesaj în cont ori alt canal disponibil. În anumite cazuri, operatorul poate limita informațiile furnizate dacă dezvăluirea ar compromite verificări de securitate sau obligații legale.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni se interpretează și se aplică în conformitate cu legea indicată de operator în documentația contractuală publicată pe 365bet-ro.com, sub rezerva normelor imperative aplicabile consumatorilor și cadrului de reglementare relevant pentru piața din România. Pentru activitățile de jocuri de noroc online destinate jucătorilor din România, aspectele de conformitate și autorizare sunt legate de supravegherea ONJN.

Dispute inițiale: utilizatorul trebuie să formuleze mai întâi o reclamație către serviciul de asistență sau către departamentul juridic, furnizând datele contului, descrierea problemei și documentele relevante.
Soluționare amiabilă: operatorul poate analiza jurnalul de joc, istoricul tranzacțiilor, comunicările și regulile produsului pentru a emite un răspuns motivat într-un termen rezonabil.
Escaladare: dacă disputa privește aspecte de reglementare în România, utilizatorul poate consulta resursele și informațiile publicate de ONJN privind operatorii licențiați și conformitatea pe piață. Dacă legea sau contractul prevăd o instanță competentă ori alt mecanism formal, litigiul se soluționează potrivit acelei prevederi imperative sau clauze valabile.
Important: acești Termeni nu publică și nu confirmă un număr de licență, o jurisdicție de încorporare sau o clauză arbitrală specifică în lipsa unei mențiuni oficiale disponibile pe 365bet-ro.com. Astfel de elemente trebuie verificate direct din sursa oficială a operatorului.

Informații de contact

Pentru întrebări privind acești Termeni, utilizarea serviciilor Bet356 Casino pe 365bet-ro.com, reclamații ori solicitări juridice, utilizatorii pot folosi datele de contact publicate oficial pe site. La data prezentului document, următoarele informații sunt disponibile în mod expres din datele furnizate:

Website oficial: https://365bet-ro.com
Autor / referință editorială: Bianca Popescu
Telefon asistență clienți: nespecificat
E-mail asistență clienți: nespecificat
Adresă poștală / sediu / adresă juridică: nespecificat
Formular de contact: nespecificat

Pentru informații generale privind reglementarea jocurilor de noroc online în România, utilizatorii pot consulta https://onjn.gov.ro. Pentru informații generale privind fiscalitatea relevantă în România pot consulta https://mfinante.gov.ro. Pentru resurse de sprijin privind jocul responsabil pot consulta https://jocresponsabil.ro. Aceste linkuri au caracter informativ și nu înlocuiesc verificarea directă a informațiilor oficiale publicate de operator pe 365bet-ro.com.